2024年12月1日 知らないと損する!テキストコミュニケーションの基本
担当はゆりえもんさん
ポイント
1⃣絵文字やびっくりマークを使う
2⃣簡潔でわかりやすい文章にする
3⃣日程調整は自分から候補日を提示する
Claude3.5さんにまとめてもらいました
■ なぜテキストコミュニケーションが重要なのか
・リモートワークの普及により、ビジネスコミュニケーションの多くがテキストベースに
・チャットツールやビジネスメールでのやり取りが増加
・フリーランスや副業では特にテキストでのコミュニケーションが基本
■ ポイント1:絵文字・記号の活用方法
・ビジネスチャットでは絵文字の使用が一般的
・絵文字なしの文章は冷たい印象を与える可能性あり
【具体的な使い方】
・文章の最後に笑顔の絵文字を添える
・お願い事をする際は「お願い」の絵文字を使用
・新規取引先には「!」マークを活用(失礼にならない基本の記号)
■ ポイント2:読みやすい文章作成のコツ
・長文は避け、簡潔な表現を心がける
・要点は箇条書きでまとめる
・複数の質問がある場合は番号を振って整理
・改行を適切に入れて視認性を確保
・画面いっぱいの文字は避ける
■ ポイント3:効率的な日程調整の方法
・候補日は自分から3つ程度提示する
・「いつが良いですか?」という質問は避ける
【メリット】
・相手の手間を省ける
・1往復で調整が完了する可能性が高い
・スムーズな予定調整が可能
・オンライン日程調整ツールの活用も検討
■ 実践のポイント
・最初は意識して絵文字や記号を使用
・文章は送る前に読みやすさをチェック
・日程調整は具体的な候補日を準備してから連絡
■ まとめ
・絵文字やびっくりマークで温かみのある文章に
・簡潔でわかりやすい文章を心がける
・日程調整は自分から候補日を提示
・これらの基本を押さえることで、スムーズなテキストコミュニケーションが可能に
✅「。」の場合
お世話になっております。
ご確認よろしくお願い申し上げます。
「。」しかない文章を相手に送ってしまうと、冷たい印象を与えてしまう
✅チャットにおける絵文字は重要
✅テキストに少し自分の感情を載せて温度感を出すようなイメージで、
文章の後に笑顔のマークなど☺
✅文章の最後にびっくりマークをつけておけばOKです!
✅改行入れずに小説のような文章だと、チャットを開いた瞬間
画面一面真っ黒で相手は読む気を失うこともあるので注意を。
✅自分から候補日を3つほど提示し、「その中から選んでください」とすれば、
相手はその中から「何日でお願いします」と選ぶだけで済む
→ 一往復で完結!
ポイント(おさらい)
1⃣絵文字やびっくりマークを使う
2⃣簡潔でわかりやすい文章にする
3⃣日程調整は自分から候補日を提示する
2024年~2025年 セミナースケジュール
【ゼロからの在宅ワーク講座 ゆりえもんさん】
12/8(日) 千葉県松戸市
1/19(日) 兵庫県
2/16(日) 栃木県宇都宮市
3/23(日) 沖縄県
4/20(日) 福島県
5/25(日) 富山県
知らないと損する!テキストコミュニケーションの基本
ありがとうございます!
文末の句点の「。」について、
「マルハラ(マルハラスメント)」という言葉を聞いたときは衝撃でした。
そんなハラスメントがあるなんて…と(笑)
でも、確かに「。」は冷たい印象を感じることもありますね。
「!」マークって便利だなと思い、会社でもよく使用しております。
テキストコミュニケーションでは、温度感は大事だなと改めて実感です。
また、日程調整など、一往復で完結できる、相手の手間を考えた気配りのある
テキストコミュニケーションをもっと意識しなければと思いました。
大切な気付きをありがとうございます☺
今回もありがとうございました!
(ゆりえもんさんのテキストコミュニケーションに
いつも感動しております、ほんとほんと有難うございます!)