フリ校 voicy 2023年7月27日【欠乏の心理学】「これ欲しい！」を引き出す希少性マーケティング

木曜日担当は幸あれこさんです。

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2023年7月27日　【欠乏の心理学】「これ欲しい！」を引き出す希少性マーケティング

希少性

ものの価値を決める指針

こんなにレアなものならお金使っちゃおうみたいな

買い物のモチベーションが高まったり、心に影響してくるもの

ほとんどの場合、無意識だからすごい

✅脳は生きていくうえで必要不可欠な資源を見つけること、不足しているという感情をうまく対処するように設計されている
　　→　人間は必要不可欠で、希少なモノを高く評価するし、手を入れるためにベストをつくす

✅希少なモノが水とか、私たちの生死に関わってくる大事なモノでなくても、同じ現象が起きる
　　（例、某ブランドの新作ジーンズ、数量限定のアニメのクリアファイルなど）
　　→　何かしらの制限をうけたときに、引き起こされる
　　→　モノは何でもいい、希少価値があるから求める

PrettyLittleThing（プリティリトルシング）の例

希少性をマーケティングに活用

サイトに「BACK IN STOCK」というカテゴリー

以前、売り切れた商品だけをピックアップ

以前、買え無かった人にベストセラー商品再入荷しましたよ

　→　人気ですぐ売り切れる商品を定期的に更新するかたちで、

　　　そこにある商品がとても価値がある事をお客さんに認識してもらえるように

　　　工夫されている

✅脳科学の研究で、希少性というのが、私たちの脳を刺激して意思決定を早めることが分かっている

✅人間は希少性が高いものは、他のモノより高い価値を持つと判断する。
　　→　しかも、希少性はコミュニティの形成にも繋がってくる

✅例えば、世界に50個しかないもの
　　→　それをもっている50人は特別なグループの一員になった感じで、
　　　　お互いが繋がっている感覚がでてくる

✅希少なモノ、無意識に興奮する
　　→　品薄の人気商品が入荷したときは「入荷しました！」と知らせることで、
　　　　お客様との関係性を築く事にもなるし、ものが売れやすくなる

あれこさんの体験談

【鉛筆削り編】

雑貨屋さんをまわっているときに、全然興味ない鉛筆削りに出会いまして、

ポップで「やっと入荷しました！」とあり、何か知しらんけど、気になって

「ジャスティンビーバーが使ったくらいの？」とくらい心が引かれた。

【イベントチケット編】

以前メディアの仕事で、イベントチケットの訴求などをやっていた。

あまり、チケットが売れ行きが良くない状況

「まもなく締め切ります」と伝えると、ばばばばっと光の速さで埋まった。

だからといって、自作自演でやるのは、決してよくない
今は信頼性、本物などが大切。フェイクなどはマイナス！

✅希少性を活用したマーケティングをするにあたっては、しっかりタイプ別を考えて自分との相性がいいのはどれか考えるのが大事

供給の希少性

「こちらいつもご愛顧いだいているVIPなお客様限定のイベントです」みたいな

もし、お客さんの層が、

独占的なもの自分だけのものの何かしらのステータスに魅力を感じる方だったら、

供給の希少性を使ったマーケティングがめちゃ効果的。

このタイプ「誇示的消費」と密接に関連していて、

誇示的消費というのはまさに、そのまま誇示する、自慢する、誇る、

生活するうえで、便利だから買うとかではなくて、めちゃ簡単にいうと「これすごいだろ」

他の人に見せて自慢するための消費の仕方でよく言われる

かなりレアなブランド商品はこれにあたる

この需要は人間の心理として、理にかなっている

【例】
・その商品にアクセスできるのは限定された特別な人たちだけというVIP扱い
・ブランドやコミュニティのメンバーシップ、コミュニティ内でレベルをつける
　　（課金している人はゴールドのマークがつきますなど）
・早割のチケットや人気商品、高級時計とか高級バッグ入荷待ちなど

こういう開発中のコンテンツ、サービスのテスト版にアクセスできるのは
「限られた特別な人たちだけですよ」というのは口コミとして広がりやすい。

最初に使った人たちは、それだけそのサービスに興味がある人なので、
自分のサービスを使うお客さんがどんな人達なのか、チェックできる
　→　そういった意味で、とても有効なマーケティングです！

「供給の希少性」以外に、
「時間の希少性」「限定の希少性」「需要の希少性」のタイプはこちらをどうぞー

あれこさんの最後のお言葉

スーパーの限定品を見た時に思い出してみてくださ～い

はい、スーパーの限定品を見たら、
ジャスティンビーバーのようなときめきを思い出します！

希少性、面白いです。
脳科学的に人間はそうなっているんですね。人間の不思議ですね。
「無意識」というのが、面白すぎます。

「誇示的消費」、、、
これは鴨頭さん、キンコン西野さん風に言うと「ドヤりたい」ですね。
鴨頭さんも西野さんも、「ドヤりたい」について良く話されていた記憶。
NFTでいうと「ウォレットデザイン」。

「希少性はコミュニティの形成にも繋がってくる」
これは、私が初めて買ったNFT「NMO」で体験した感覚かもです。
「NFTの価値、本質は限定されたコミュニティかも」とそのとき新しい世界を感じました。

「コミュニティ内でレベルをつける」とかもNFTに関わっていますね。
NFTマーケティングは希少性ととても関わってるなと実感です。

希少性、面白い！マーケティング面白い！
スーパーでジャスティンビーバー探してきます！

今回もありがとうございました！